Responsabilidades da Função:

🧑‍⚕️ Atendimento e Relacionamento com o Cliente

• Oferecer um atendimento humanizado, consultivo e de alta qualidade, solucionando dúvidas, problemas e garantindo uma experiência excepcional.
• Construir relações de confiança com os clientes, gerando proximidade e fidelização.
• Coletar feedbacks estratégicos e repassar insights valiosos para melhoria contínua dos serviços e processos.

📈 Vendas Consultivas e Desenvolvimento de Negócios

• Realizar prospecção ativa e passiva de novos clientes, através de contatos, ligações e agendamentos estratégicos.
• Conduzir reuniões comerciais com foco em entender necessidades e apresentar soluções da QuantumLife.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar o ticket médio e ampliar os resultados da clínica.
• Conduzir negociações de forma consultiva, com foco na conversão de vendas dos protocolos e tratamentos.
• Trabalhar ativamente na gestão do pipeline e forecast de vendas, mantendo follow-ups consistentes com todas as oportunidades.
• Gerenciar o funil comercial com organização, disciplina e senso de urgência.

🤝 Integração com Equipe e Alinhamento Estratégico

• Atuar em colaboração com os times de marketing, atendimento e gestão, garantindo uma jornada fluida e coerente ao cliente.
• Participar de reuniões de alinhamento comercial, com foco em metas, desempenho e melhoria contínua da abordagem.
• Compartilhar boas práticas e sugestões para fortalecer a performance da equipe como um todo.

🧠 Habilidades Esperadas

• Forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão em tempo real.